5 Señales de que Tu Sitio Web Te Está Costando Clientes

Tener un sitio web es mejor que no tener ninguno — pero un mal sitio web puede perjudicar tu negocio más que no tener nada. Le indica a los clientes potenciales que estás desactualizado, que no eres confiable o que no vas en serio.

Aquí tienes cinco señales de que tu sitio web actual te está costando dinero.

1. No Se Ve Bien en el Celular

Más del 60% del tráfico web viene ahora de dispositivos móviles. Si tu sitio obliga a los usuarios a hacer zoom, o si tus botones son diminutos y difíciles de tocar, los visitantes se van al instante — y no vuelven.

Pruébalo tú mismo: abre tu sitio en el celular ahora mismo. ¿Puedes leer todo sin hacer zoom? ¿Es fácil tocar el número de teléfono? Si no, tienes un problema móvil.

2. Carga Lento

Los estudios muestran que el 53% de los visitantes abandonan un sitio que tarda más de 3 segundos en cargar. Si tu sitio está alojado en un servidor compartido barato o cargado de imágenes grandes sin optimizar, podrías estar perdiendo la mitad de tus visitantes antes de que vean tu página de inicio.

Prueba tu velocidad en PageSpeed Insights (herramienta gratuita de Google). Una puntuación por debajo de 50 es una señal de alarma.

3. Tu Información de Contacto Es Difícil de Encontrar

El objetivo de tu sitio web es que los clientes te contacten. Si tu número de teléfono no se ve en la primera pantalla, o si no hay un formulario de contacto fácil, estás haciendo que la gente trabaje demasiado. Cada clic o desplazamiento extra es un cliente potencial que pierdes.

Tu número de teléfono debe estar en el encabezado, visible en todas las páginas. Un formulario de contacto debe estar a un desplazamiento de distancia como máximo.

4. El Diseño Parece de 2012

Las tendencias de diseño web evolucionan rápido. Un sitio con tipografías anticuadas, fotos de stock de hace 10 años o un diseño recargado le indica a los visitantes que tu negocio también está anticuado. La primera impresión se forma en unos 50 milisegundos — y el diseño es el 94% de esa primera impresión.

No necesitas rediseñar cada año, pero si tu sitio tiene más de 4 o 5 años, probablemente esté dañando tu credibilidad.

5. No Tienes Reseñas ni Prueba Social

Los clientes confían más en otros clientes que en ti. Si tu sitio no muestra reseñas, ni testimonios, ni calificaciones con estrellas, ni ninguna señal de que otras personas usaron tu servicio con éxito — los visitantes desconfían.

Un sitio web de negocio moderno debería mostrar al menos 3 a 5 reseñas reales de clientes con nombres, calificaciones con estrellas y, de ser posible, el tipo de servicio. Aún mejor: un widget de reseñas de Google que se actualiza automáticamente.

Qué Hacer al Respecto

Si algo de esto describe tu sitio, tienes dos opciones:

1. Arreglarlo tú mismo — si tienes las habilidades técnicas. Pero esto suele llevar a horas de frustración para un resultado mediocre.
2. Mandar a construir un sitio nuevo bien hecho — por una inversión única que de verdad convierte visitantes en clientes.

Nosotros creamos sitios web modernos para negocios locales que son rápidos, adaptados a móviles y hechos para convertir. La diferencia frente a un sitio hecho por cuenta propia suele ser evidente.